El Quarto D’Altino hotel Crowne Plaza de cuatro estrellas ha recibido alrededor de 1.400 reservas en tan sólo unas horas. El motivo, una oferta errónea que ofrecía por un céntimo cada habitación en el lujoso hotel.

El hotel de cuatro estrellas ofreció por error cada habitación por un céntimo de euro durante un fin de semana lo que provocó una avalancha de clientes.

Según han informado los encargados del Quarto D’Altino hotel Crowne Plaza, las más de 1.400 reservas se debió a un error y no a una promoción del hotel,menos en época alta de turistas.

La gerente de relaciones públicas del grupo hotelero estadounidense, Mónica Smith, ha informado que se respetarán las reservas que fueron confirmadas en dicho hotel.

La administración, al descubrir la falsa oferta, creyó que se trataba de un hackers, pero todo quedó aclarado cuando rastrearon el origen del fallo, situado en las oficinas de Georgia, donde opera el complejo del Grupo de Hoteles Intercontinental, al que pertenece el Quarto D’Altino.

Fuente: cadenaser.com

El sector turístico de Marruecos ofrecerá en 2009 buenas perspectivas para que las empresas españoles aumenten sus inversiones en infraestructura hotelera. El ministro de Turismo, Mohamed Boussaid, ha asegurado que la crisis no ha hecho mella en el sector. Se mantienen los grandes proyectos puestos en marcha por el Gobierno y además habrá próximamente “nuevas oportunidades” de inversión, pues se proyecta crear 20.000 camas este año.

En opinión de Boussaid, el mercado alauí ofrece muy buenas oportunidades a las empresas españolas para invertir en infraestructura hotelera, transportes y otros aspectos vinculados al turismo, informa finanzas.com. El político marroquí se encuentra esta semana en España con motivo de la Feria Internacional del Turismo (Fitur) que se celebra en Madrid.

Boussaid ha subrayado lo atractivo que es el mercado alauí para España por su proximidad y bajo coste. Recuerda que el convenio de cielos abiertos con la Unión Europea facilita la llegada de vuelos internacionales. Los grupos turísticos españoles Barceló e Iberostar están presentes en el resort de Saidia, en la costa mediterránea, que será inaugurado en junio. La apertura se produce con retraso debido a la quiebra de Martinsa-Fadesa, uno de los principales inversores.

El titular de Turismo confía en reactivar la cooperación con el gobierno español durante la visita que realizará en las próximas semanas a Marruecos el ministro de Industria, Comercio y Turismo, Miguel Sebastián.

Marruecos recibió ocho millones de turistas en 2008, un ocho por ciento más que el año anterior”. De ellos, casi 600.000 fueron españoles, el segundo grupo más numeroso por detrás de los franceses, con un aumento del 7 por ciento sobre 2007. El Gobierno se propone alcanzar los diez millones de turistas en 2010.

Fuente: preferente.com

Los turistas han reservado ya más del 60 por ciento de la ocupación existente en los hoteles de la estación de esquí de sierra Nevada para estas navidades, una cifra que el sector prevé superar en los próximas días. En el lado opuesto se encuentran los recintos hoteleros de la costa granadina, donde las reservas para estas fechas han descendido en torno a un 40 por ciento respecto al mismo período del año anterior.

El presidente de la Asociación de Empresarios de la Estación de Esquí de Sierra Nevada, Carlos Pascual Morenilla, consideró en declaraciones a Europa Press que la ocupación hotelera durante la Navidad “va a ser inmejorable”, dada la “magnífica” situación en la que se encuentra la estación granadina, con unos 90 kilómetros de pistas esquiables a fecha de hoy.

Morenilla informó de que el sector “está contento y satisfecho” con el resultado que está teniendo la temporada –inaugurada oficialmente ayer– después de “tener que sobrevivir a la mala situación registrada en los tres últimos años”, añadió.

“El año pasado por estas fechas estábamos mirando al cielo, y sin embargo en esta ocasión se ha abierto antes la temporada gracias a las nevadas, y hay más reservas”, comentó el presidente de la citada asociación, que también aludió a los buenos resultados registrados durante el pasado Puente de la Constitución.

La Asociación de Empresarios de la Estación de Esquí de Sierra Nevada concretará en los próximos días con Cetursa las actividades que se ofertarán en la zona durante estas navidades, como pasacalles, animaciones para los más pequeños, conciertos y la tradicional Cabalga de los Reyes Magos, entre otras.

“También queremos premiar al esquí familiar mediante el desarrollo de una promoción que se concretará en breve”, añadió Morenilla, que aseguró que la estación estará “mucho mejor preparada” estas navidades que las anteriores, en lo que a actividades lúdicas se refiere.

La buena situación que atraviesa la estación de esquí de Sierra Nevada también beneficiará durante la Navidad a los hoteles de la capital, según indicó el presidente de la Federación Provincial de Empresas de Hostelería y Turismo de Granada, Julián Martín, que previó una ocupación media del 70 por ciento para estas fechas. Por el momento ya están reservadas el 50 por ciento de las camas disponibles.

Martín consideró que Sierra Nevada “rozará el lleno”, lo que unido a la llegada de temperaturas “más agradables” en la capital propiciará que los turistas opten por hospedarse en la ciudad y subir a la sierra para esquiar.

“A los visitantes les compensa hacer esto y por eso creemos que Sierra Nevada nos va dar muy buenos fines de semana durante la Navidad”, añadió.

La situación “no está tan alegre en la costa”, donde las reservas han descendido un 40 por ciento respecto a la misma fecha del periodo anterior, manifestó el secretario de la Asociación de Hoteleros de la Costa Tropical, Rafael Lamelas.

Lamelas justificó este descenso en las ventajosas ofertas lanzadas desde otros destinos con mar, como Canarias, así como a las preferencias de los turistas, “que para estas fechas buscan los destinos de sierra”.

“Desde Canarias están saliendo ofertas muy baratas que se llevan a la mayor parte del turismo europeo”, comentó Lamelas, que sin embargo no descartó que la situación mejore en los próximos días, ya que son bastantes las personas que están llamando a los hoteles costeros para informarse de los precios y las actividades que ofrecen.

Fuente: EUROPA PRESS

Habitaciones de hotel, modernas, de diseño y con conexión inalámbrica a Internet, en el centro de las grandes ciudades, por 80 o 90 euros. ¿Es posible? Al menos ése es el objetivo de las nuevas cadenas hoteleras low cost que están surgiendo en España, principalmente en Madrid y Barcelona. Tras una primera oleada, marcada por el bajo coste confortable en las carreteras -Formule 1, Ibis y después Travelodge-, los hoteleros intentan ahora ofrecer algo así como el low cost chic en el corazón de las ciudades. “Se trata de dignificar el sector”, explica Hugo Bertrand, consejero delegado de Chic & Basic. “La utilización de materiales sencillos no está reñida con la funcionalidad y el buen gusto ni con ofrecer una habitación por 80 o 90 euros”.

Room Mate, de Enrique Sarasola, es la cadena de referencia
En Room Mate, la cadena de Enrique Sarasola, hijo, su responsable de comunicación, Mauricio Adalid, explica que “no hay ninguna justificación para que se cobre 300 euros por una cama y una ducha”. En su opinión, estos precios están aún menos justificados en España, “un país donde los sueldos no son elevados”. Esta necesidad de habitaciones a precios asequibles se ha visto multiplicada, además, por la expansión de los vuelos de las líneas aéreas baratas. Sus usuarios no parecen dispuestos, después de pagar 100 euros por el viaje, a gastarse el resto del presupuesto sólo en dormir.

El nicho del mercado es tan evidente que varias grandes cadenas hoteleras han intentado sacar adelante segundas marcas. Ha sido el caso de Sol Meliá, Husa u Holiday Inn. En el sector se afirma que Sol Meliá y Husa no han tenido mucho éxito. Las únicas que parecen estarse llevando los clientes son las creadas bajo este modelo -como ha ocurrido con las líneas aéreas-, especialmente la de Sarasola, hijo, en la que participa Rosalía Mera. Pese a que aún no ha ganado dinero debido a la fuerte progresión de aperturas, Room Mate está creciendo y se ha convertido ya en la cadena de referencia. Fundada en 2000, tiene 15 hoteles (dos en EE UU), seis en construcción y 12 en proyecto. “Además de que estamos en Nueva York y Miami”, dice Adalid, “vamos a abrir en Buenos Aires y México”.

Otras cadenas nacidas posteriormente están intentando su suerte. Es el caso de las barcelonesas

Chic & Basic, fundada en 2003, y Gat Rooms de 2002. Otra cadena que está logrando una fuerte progresión, con la ayuda de la franquicia, es la asturiana Domus. La más exitosa de todas ellas es sin duda otra catalana, Sidorme, fundada en 2004 y centrada en la carretera, un segmento donde es posible ofrecer precios más bajos que en el interior de las ciudades. Esta cadena ha triplicado sus ventas entre 2005 y 2007, de uno a casi tres millones de euros. Las de Room Mate también se han disparado, de 785.000 a 2,8 millones entre 2004 y 2006.

Como han demostrado los numerosos fracasos de las grandes cadenas, el hotel low cost -en el que, según ironiza Bertrand, “se trata de que una habitación de dos estrellas parezca que es de cuatro”- no es un modelo fácil. Los fundadores de Gat Rooms, hijos del hotelero Jaime Serra, probaron la posibilidad de ofrecer habitaciones dignas a 40 euros en el Raval de Barcelona. “Trataron de ensayar y ver lo que podían eliminar -en materia de equipo y servicio- para que la gente pudiera pagar menos”, dice Iván Saldaña, director financiero de la empresa. Una vez que demostraron que era posible, su padre dejó en 2006 la joint venture que tenía con Barceló para fundar Gat Rooms.

“Hay que ir a lo esencial”, dice Adalid, “y anular todo lo que no aporte nada al cliente. Intentamos que las habitaciones tengan todo lo necesario para que sean confortables, pero quitamos los gimnasios, piscinas, restaurantes y grandes zonas comunes que el cliente no usa pero acaba pagando indirectamente”. Bertrand apunta que “es básico dimensionar bien el hotel”. Se hacen habitaciones algo más pequeñas. “Mientras en un hotel normal pueden tener 18 o 20 metros, en un low cost se quedan en 16″, apunta el consejero delegado de Chic & Basic. “Así puedes ganar un 20% de espacio”.

El tamaño es importante también por el personal. Dado que estas unidades tienen recepción 24 horas y necesitan al menos una gobernanta y un operario de mantenimiento, no funcionan bien con 30 o 40 habitaciones. “A un hotel con 40 habitaciones”, dice Saldaña, “es difícil sacarle rentabilidad, ya que el personal es casi el mismo (unas 11 personas) que para uno de 70″.

Otro dato esencial: las innovaciones arquitectónicas y tecnológicas ayudan a rentabilizar estas unidades. Las nuevas tecnologías ayudan a recortar personal. Ahora hay sistemas de aspiración centralizada que ahorran tiempo. Incluso algo tan accesorio como las ventanas tiene su importancia. “No ponemos esos enormes ventanales”, explica Secundino Cosmen, fundador y consejero delegado de Domus, “porque resultan complicados y caros de limpiar”. También es vital que trabajen con clientes directos. “Así conseguimos saltarnos las comisiones y las rebajas habituales en los paquetes avión+hotel”. La mayor parte de estos hoteles van alterando los precios día a día, como hacen las líneas aéreas, para adaptarlos al flujo de entradas y reservas. Cosmen apunta también la importancia “de la polivalencia del personal. Antes un recepcionista sólo hacía eso. Ahora también hace reservas y tareas de administración del hotel”.

De momento, el sector está creciendo a buen ritmo. Según DBK, de los 60 hoteles que había en 2002 (4.500 habitaciones) se ha pasado a 130 unidades en 2006 (10.000 habitaciones). Podría crecer, sin embargo, mucho más. ¿Qué lo impide? Los precios inmobiliarios, que siguen siendo muy elevados.

Cosmen, que dirige una cadena como Domus, con hoteles en la Puerta del Sol de Madrid y otros sitios igual de céntricos, explica que “hay que negociar muy bien los contratos para que la adquisición o alquiler del edificio no te coma los beneficios”. Bertrand, de Chic & Basic, que ya tiene un hotel en Ámsterdam, es aún más tajante: “Los precios inmobiliarios han subido de un modo tan desorbitado que están más baratos en París”.

Tanto es así que muchas cadenas recién creadas han descartado muchas aperturas en España y están abriendo en el extranjero. Es el caso de Gat Rooms. La empresa, con dos pequeños hoteles en el centro de Barcelona, ha decidido expandirse en el extranjero. “Vamos a abrir cuatro hoteles el año que viene, y todos en el extranjero”, explica Saldaña. Habrá uno en Lisboa, con 71 habitaciones; otro en París, con 40; otro en Berlín, con 141, y un cuarto en Tánger. También Chic & Basic, con cinco hoteles en España, va a abrir en Berlín y Praga. “Es una pena”, prosigue el ejecutivo de Gat, “porque la crisis supone una gran oportunidad para este tipo de hoteles, pero hasta que los precios inmobiliarios bajen más, va a ser difícil que en muchos posibles proyectos salgan las cuentas”.

Fuente: ELPAIS.com

El Patronato de Turismo y la asociación provincial de hoteleros, dependiente de la patronal de hostelería Horeca, expresaron ayer su “gran preocupación” por la cancelación de conexiones en el aeropuerto de Jerez aunque coincidieron en la total imposibilidad de tomar medidas al respecto ni desde el sector turístico gaditano ni desde el ámbito político.

El presidente de la agrupación hotelera, Antonio Real, recalcó que la provincia “se enfrenta a una situación complicada”. “Conseguimos atraer vuelos pero después las líneas no son rentables y las operaciones terminan cayéndose, que es lo que ha ocurrido durante todo el año. Es una cuestión empresarial y ahora mismo poco podemos hacer que no sea buscar nuevos vuelos, otros mercados, y fortalecer nuestra oferta para que la gente demande más el destino Cádiz “, apuntó.

En los últimos doce meses, la terminal jerezana ha perdido enlaces regulares y directos a París (Vueling), Madrid (Vueling), Manchester (Monarch), Bilbao (Spanair) y Barcelona (Clickair). La aerolínea Ryanair dejará de operar a partir del próximo 25 de octubre sus vuelos entre Jerez y Frankfurt, y ha decidido reducir a cuatro enlaces semanales su ruta a Londres, que se ha convertido en la única ruta regular y de vuelos directos a Europa disponible en el aeropuerto, al margen de las de Air Berlin -vía Palma-.

El gerente del Patronato, Manuel González Piñero, admitió que la situación de la terminal gaditana es “muy mala” aunque recordó que se produce en plena recesión de todo el sector de las aerolíneas por el alza del precio del petróleo. “Desde luego la situación es preocupante. Ryanair suele reducir sus frecuencias en invierno, pero si miramos atrás se han quedado en el camino vuelos por los que hemos luchado mucho, como la ampliación de rutas a Madrid o Barcelona, o la conexión de Bilbao”, apuntó Piñero.

El gerente opinó que el argumento de las aerolíneas sobre la baja rentabilidad de las rutas en Jerez es “relativo”: “Son excusas políticas que da una empresa económica. Hay rutas que se han suspendido con una muy buena ocupación, como la de Bilbao, como la de Vueling… Lo que ocurre es que estamos en época de recortes, y puede ser que haya otras rutas más rentables. Pero eso no quiere decir que en el destino no circule gente, o que no sea atractivo”, argumentó.

Tanto el representante del Patronato como el del colectivo hotelero coincidieron en rechazar la opción de subvencionar a las aerolíneas para que operen en Jerez. “Se ha demostrado que es una estrategia errónea, injusta con otras compañías y muy poco productiva”, advirtió Real.

El delegado de Fomento Económico del Ayuntamiento de Jerez, Francisco Lebrero, opinó ayer que las cancelaciones de rutas en el aeropuerto situado en la ciudad “no son alarmantes” y sí “previsibles” teniendo en cuenta la crisis económica y el reajuste que el sector aeronáutico está sufriendo en general, “con especial afectación a las líneas de bajo coste”, debido entre otras causas al “abusivo precio del petróleo”.

“Muchas de las variables que provocan esta situación no está en nuestras manos y por tanto poco podemos hacer”, admitió Lebrero. “De todas formas, estos dientes de sierra no nos preocupan. Seguimos dentro de una tendencia al alza sin estridencias”, opinó el político jerezano.

Fuente: diariodecadiz.es

Así lo afirmó ayer Fernando Fraile, presidente de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo (FEHT) de Las Palmas, que admitió que si hay algo que caracteriza a este verano es que ‘está siendo más flojo que el anterior’ y que esto se debe, sobre todas las cosas, a un descenso de los visitantes peninsulares.

Fraile no quiso arriesgar los números definitivos que deparará la temporada, porque todavía faltan varias semanas para que acabe, por lo que aconsejó ‘esperar’ para no hacer diagnósticos apresurados.

Según el presidente de la FEHT, de cara al invierno no habría por qué ser pesimista, ya que la crisis económica afecta de momento más a España que a los países europeos, como Alemania y Gran Bretaña, que son los tradicionales emisores de turistas hacia el Archipiélago entre octubre y marzo.

Por otra parte, ayer se supo que las empresas del sector turístico de la provincia de Las Palmas tendrán que tener al 60 por ciento de la plantilla fija, según se desprende del convenio de hostelería que firmaron la patronal y Comisiones Obreras (CC.OO.) para los años 2008-2011.

El convenio establece una serie de mejoras medidas económicas, sobre la conciliación laboral y familiar, la formación continúa de los trabajadores, entre otros. En este sentido, Fraile destacó que este convenio ‘requiere un sacrificio económico -por parte de los empresarios- para mejorar el nivel adquisitivo de los trabajadores’, según recoge Acn.

Esto supone que los empresarios en doce meses, de febrero de 2008 a enero de 2009, tendrá que aumentar los salarios de los trabajadores del sector en la provincia de Las Palmas en un 11,5 por ciento.

Tanto la patronal como CC.OO. coincidieron en definir este acuerdo como un convenio ‘moderno’ que mejora las condiciones de los 60.000 trabajadores del sector turístico.

Otro de los aspectos fundamentales de este convenio es la que regula el contrato fijo discontinuo que tenga una actividad mínima de diez meses en los hoteleros y nueve en los extrahoteleros, estableciendo periodos de inactividad de 100 días como máximo, entre vacaciones y el periodo de desempleo.

Además, se contempla la situación de los empleados que trabajan para las empresas subcontratadas, que para el secretario de CC.OO., Manuel Fitas, ’se estaba convirtiendo en el cáncer del sector’. El convenio establece que tendrá los mismos derechos que el resto de los trabajadores, al estar obligadas a aplicar el Convenio de Hostelería y la tabla salarial de la empresa a su personal.

Fuente: Terra Actualidad – VMT